Politica de Privacidade

Ultima atualizacao: 22 de junho de 2026

1. Quem somos

A EletroPostos e uma plataforma de recarga eletrica que conecta motoristas de veiculos eletricos a eletropostos em todo o Brasil. Nosso CNPJ e 00.000.000/0001-00 e estamos sediados no Brasil.

2. Dados que coletamos

Para fornecer nossos servicos, coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados de cadastro: nome completo, email, telefone, CPF ou CNPJ, nome da empresa
• Dados de veiculo: marca, modelo, placa, cor, ano do veiculo
• Dados de recarga: historico de recargas, postos visitados, valores gastos, consumo de energia
• Dados de pagamento: informacoes de transacao processadas pelo Asaas (nosso parceiro de pagamentos)
• Dados de localizacao: quando voce permite, usamos sua localizacao para encontrar postos proximos
• Dados biométricos: imagem facial para validacao de identidade (com seu consentimento explicito)
• Dados de navegacao: endereco IP, tipo de navegador, paginas visitadas

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Executar o servico de recarga eletrica (base legal: execucao de contrato)
• Processar pagamentos e gerar notas fiscais (base legal: obrigacao legal)
• Validar sua identidade via reconhecimento facial (base legal: consentimento)
• Enviar comunicacoes sobre recargas e promocoes (base legal: interesse legitimo)
• Melhorar nossos servicos e experiencia do usuario (base legal: interesse legitimo)
• Cumprir obrigacoes legais e regulatorias (base legal: obrigacao legal)

4. Como armazenamos seus dados

Seus dados sao armazenados em servidores seguros localizados no Brasil, com criptografia SSL/TLS em todas as comunicacoes. As senhas sao armazenadas usando hash bcrypt. Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessario para cumprir as finalidades descritas nesta politica.

5. Compartilhamento de dados

Compartilhamos seus dados apenas com:

• Asaas: processamento de pagamentos (PIX, cartao de credito, boleto)
• OpenStreetMap: exibicao de mapas com postos disponiveis

Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

6. Seus direitos LGPD

De acordo com a Lei Geral de Protecao de Dados (Lei 13.709/2018), voce tem direito a:

• Confirmacao: saber se tratamos seus dados pessoais
• Acesso: solicitar copia dos seus dados
• Correcao: corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Anonimizacao: solicitar anonimizacao de dados desnecessarios
• Portabilidade: solicitar transferencia dos dados a outro fornecedor
• Eliminacao: solicitar exclusao dos dados tratados com consentimento
• Revogacao: revogar o consentimento a qualquer momento
• Oposicao: opor-se ao tratamento para fins de marketing

Para exercer seus direitos, envie um email para [email protected].

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (sessao, autenticacao, CSRF). Nao utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade sem seu consentimento explicito.

8. Seguranca

Adotamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS em todas as conexoes
• Hash bcrypt para armazenamento de senhas
• Token CSRF para prevencao de ataques
• Rate limiting para protecao contra ataques de forca bruta
• Firewall e monitoramento continuo

9. Contato do DPO

Nosso Encarregado de Protecao de Dados (DPO) pode ser contatado para esclarecer duvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais:

10. Alteracoes nesta politica

Esta politica pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos os usuarios sobre alteracoes significativas por meio do email cadastrado ou atraves de aviso na plataforma.